Algemene voorwaarden

1. TOEPASSING EN CONTRACTSLUITING

Onder ‘Fine Gardens’ wordt verstaan de vennootschap die als opdrachtnemer, met ondernemingsnummer en zetel, op de offerte of bestelbon is vermeld. Deze voorwaarden gelden voor offertes, ontwerpen, leveringen, aanleg-, renovatie- en onderhoudswerken. Zij worden voor of uiterlijk bij contractsluiting aan de Klant ter beschikking gesteld. De overeenkomst ontstaat na schriftelijke/digitale aanvaarding van de offerte of bestelbon. Bij tegenstrijdigheid primeren individueel onderhandelde bijzondere voorwaarden. Tegenstrijdige algemene voorwaarden worden behandeld overeenkomstig art. 5.23 BW. Een offerte is 15 kalenderdagen geldig, tenzij anders vermeld.

2. OMVANG VAN DE OPDRACHT

Alleen prestaties, hoeveelheden en materialen die uitdrukkelijk in de offerte zijn opgenomen, behoren tot de prijs. Schetsen, plannen, visualisaties, stalen en ramingen zijn indicatief voor zover de offerte geen exacte uitvoering specificeert; natuurlijke materialen en beplanting kunnen in kleur, maat, structuur, bloei of uitzicht normaal variëren. Fine Gardens mag gelijkwaardige materialen voorstellen wanneer een product niet meer beschikbaar is; een wijziging die prijs, kwaliteit of wezenlijke kenmerken beïnvloedt vereist het akkoord van de Klant.

3. VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT EN WERFCONDITIES

De Klant zorgt tijdig voor vrije en veilige toegang, werkruimte en – indien redelijk vereist – water en elektriciteit, en deelt voor de start alle gekende informatie mee over perceelgrenzen, erfdienstbaarheden, ondergrond, bodemverontreiniging, grondwater, kabels, leidingen, riolering, drainage, funderingen, putten en andere obstakels, met correcte plannen en markering. Vergunningen, meldingen en toestemmingen zijn ten laste van de Klant tenzij de offerte ze uitdrukkelijk aan Fine Gardens toewijst. Niet-zichtbare of redelijkerwijze niet-detecteerbare omstandigheden die pas tijdens de werken blijken, kunnen aanleiding geven tot aanpassing van planning en prijs na voorafgaand akkoord. Schade aan niet meegedeelde of fout aangeduide infrastructuur is ten laste van de Klant, behalve voor zover zij door een fout van Fine Gardens is veroorzaakt.

4. PRIJS, HOEVEELHEDEN EN MEERWERK

De offerte bepaalt prijs, btw-regime en eventuele meetstaat. Voor consumenten wordt de totale prijs inclusief belastingen meegedeeld voor zover vooraf berekenbaar. Bij vermoedelijke hoeveelheden wordt afgerekend volgens werkelijk uitgevoerde of geleverde hoeveelheden. Meer- of wijzigingswerken worden vooraf schriftelijk of op een duurzame drager goedgekeurd, met prijs of berekeningswijze en impact op de planning. Een prijsherziening kan enkel worden toegepast wanneer de offerte een duidelijke, objectieve en wettelijk toegelaten formule bevat die de werkelijke kostenevolutie weerspiegelt.

5. UITVOERING, TERMIJNEN EN OVERMACHT

Fine Gardens voert de opdracht zorgvuldig uit volgens de regels van de kunst. Vermelde start- en uitvoeringstermijnen zijn planningsdata en worden bindend wanneer dit uitdrukkelijk is overeengekomen. De termijn wordt redelijk verlengd bij door de Klant gevraagde wijzigingen, laattijdige keuzes of betalingen, onvoorziene werfcondities, vertraging door derden, ongeschikte weers- of bodemomstandigheden of overmacht, voor zover de oorzaak niet aan Fine Gardens toerekenbaar is. Fine Gardens meldt een relevante vertraging en beperkt de gevolgen redelijkerwijze. Bij blijvende overmacht kan elke partij het onuitvoerbare deel beëindigen zonder schadevergoeding, met betaling van reeds correct uitgevoerde prestaties en niet-recupereerbare kosten.

6. BEPLANTING EN LEVENDE MATERIALEN

Planten, gras, bomen en andere levende materialen ontwikkelen zich onder invloed van seizoen, bodem, water, klimaat, ziekten, plagen en onderhoud. Normale natuurlijke variatie of uitval door omstandigheden buiten de verantwoordelijkheid van Fine Gardens vormt op zichzelf geen gebrek. De Klant volgt de verstrekte water-, snoei-, bemestings- en onderhoudsinstructies. Dit artikel beperkt geen dwingende wettelijke garantie of aansprakelijkheid voor een aan Fine Gardens toerekenbare fout.

7. OPLEVERING, KLACHTEN EN GARANTIES

Bij oplevering controleert de Klant de werken en worden zichtbare opmerkingen bij voorkeur in een opleveringsdocument genoteerd. Aanvaarding dekt geen verborgen gebreken en geen aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten. De Klant meldt een gebrek zo spoedig als redelijkerwijze mogelijk na ontdekking, met voldoende omschrijving en gelegenheid voor onderzoek en herstel. Voor consumenten blijven, waar toepasselijk, de wettelijke conformiteitsgarantie voor goederen, de meldtermijn van twee maanden na vaststelling en de tienjarige aansprakelijkheid voor ernstige gebreken die de stabiliteit of stevigheid van een groot werk aantasten volledig behouden.

8. FACTURATIE EN BETALING

Tenzij anders vermeld zijn facturen betaalbaar binnen 14 kalenderdagen. Voor consumenten gelden uitsluitend de dwingende regels van Boek XIX WER: voor kosten of interesten wordt een eerste kosteloze herinnering verstuurd en de wettelijke wachttijd gerespecteerd. Na die termijn kan enkel de wettelijk toegelaten verwijlinterest worden aangerekend, plus maximaal de wettelijk toegelaten forfaitaire vergoeding: EUR 20 tot en met EUR 150 schuld; EUR 30 + 10% op de schijf boven EUR 150 tot EUR 500; EUR 65 + 5% op de schijf boven EUR 500, met een maximum van EUR 2.000. Voor consumenten geldt wederkerig dat bij een uitsluitend aan Fine Gardens toerekenbare, onredelijke vertraging in de hoofdprestatie die na schriftelijke ingebrekestelling en een redelijke hersteltermijn voortduurt, een gelijkwaardige forfaitaire vergoeding kan worden gevorderd op het betrokken deel van de prijs, onverminderd dwingend recht. Voor professionele klanten zijn bij laattijdige betaling van rechtswege de interest en de forfaitaire EUR 40 invorderingsvergoeding volgens de Wet van 2 augustus 2002 verschuldigd, plus wettelijk toegelaten redelijke bijkomende invorderingskosten.

9. OPSCHORTING, BEEINDIGING EN ANNULERING

Bij een ernstige contractuele tekortkoming kan de benadeelde partij, na schriftelijke ingebrekestelling en een redelijke hersteltermijn, haar corresponderende prestaties opschorten en, indien de tekortkoming voortduurt en voldoende ernstig is, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen. Fine Gardens kan de planning aanpassen voor de duur van een gerechtvaardigde opschorting. Een Klant die een overeenkomst voor een bepaald werk zonder fout van Fine Gardens voortijdig beëindigt, vergoedt de reeds uitgevoerde prestaties, niet-recupereerbare bestellingen en kosten en de redelijke, aantoonbare winstderving, voor zover wettelijk verschuldigd; dubbele vergoeding is uitgesloten.

10. EIGENDOM, RISICO EN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover juridisch mogelijk blijven afzonderlijke, identificeerbare en nog niet onroerend geïncorporeerde goederen eigendom van Fine Gardens tot volledige betaling. Terugname kan slechts na ingebrekestelling, met rechtmatige toegang en zonder disproportionele schade. Risico gaat over overeenkomstig de dwingende wettelijke regels. Fine Gardens is aansprakelijk voor rechtstreekse, voorzienbare schade door een toerekenbare fout. Geen beperking geldt voor opzet, grove fout, lichamelijke schade, dwingende consumentenrechten of tienjarige aansprakelijkheid. Voor professionele klanten is, voor zover wettelijk toegestaan, de vergoeding van overige schade beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar voor het schadegeval uitkeert en, bij ontbreken van dekking om een niet aan Fine Gardens toerekenbare reden, tot de prijs excl. btw van het betrokken deel van de opdracht. Fine Gardens mag onderaannemers inschakelen en blijft aansprakelijk zoals de wet bepaalt; wettige contractuele verweermiddelen gelden mede ten gunste van aangestelden en hulppersonen.

11. INTELLECTUELE RECHTEN

Ontwerpen, plannen, tekeningen, details, calculaties en concepten blijven intellectuele eigendom van Fine Gardens of haar rechthebbenden. Na volledige betaling krijgt de Klant een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen project. Reproductie, overdracht of uitvoering door derden buiten dat project vereist voorafgaande schriftelijke toestemming, behoudens dwingend recht.

12. CONSUMENTEN – HERROEPING

Wordt een consumentenovereenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte gesloten, dan gelden de wettelijke precontractuele informatieplichten en, behoudens wettelijke uitzondering, het herroepingsrecht van 14 kalenderdagen. Fine Gardens verstrekt het wettelijk modelformulier. Start van een dienst tijdens die termijn gebeurt alleen na uitdrukkelijk verzoek van de consument op een duurzame drager; de consument betaalt bij geldige herroeping enkel wat wettelijk verschuldigd is voor reeds correct uitgevoerde prestaties. Voor zover wettelijk vereist erkent de consument afzonderlijk dat het herroepingsrecht na volledige uitvoering kan vervallen.

13. RECHT, GESCHILLEN EN DEELBAARHEID

Belgisch recht is van toepassing. Voor consumenten gelden de dwingende bevoegdheidsregels; geen forumkeuze beperkt hun wettelijk recht op toegang tot de bevoegde rechter. Voor professionele klanten zijn, voor zover wettelijk toegestaan, de rechtbanken bevoegd van het gerechtelijk arrondissement waar de zetel van Fine Gardens is gevestigd, waaronder de Ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Dendermonde wanneer territoriaal bevoegd. Partijen streven eerst naar een redelijke minnelijke oplossing. Nietigheid of niet-toepasselijkheid van één beding tast de overige bepalingen niet aan; het betrokken beding wordt vervangen door de toepasselijke wettelijke regel of, waar toegelaten, door een geldige bepaling die het doel ervan zo dicht mogelijk benadert.